Сервис и гарантия

Гарантия

На продукты ООО "Биометрические Системы" распространяется ограниченная гарантия в течение 1 года. Гарантийный сервис включает в себя:

  • Исправление критических ошибок программного обеспечения, делающих невозможным его использование по назначению;

  • Плановое обновление программного обеспечения той же базовой версии при внесении изменений разработчиком, улучшающих свойства использования по назначению;

  • Поддержка по электронной почте относительно использования функций программного обеспечения по назначению, не описанных в руководстве пользователя;

  • Прием рекомендаций по улучшению функционала программного обеспечения.

Техническое обслуживание систем вне рамок гарантийных обязательств является платным. Техническое обслуживание включает в себя:

  • Плановые и неплановые работы, которые позволяют обеспечить необходимый уровень надежности работы системы;

  • Улучшение, оптимизация и устранение дефектов программного обеспечения;

  • Разработка дополнительных функций, расширяющих стандартные возможности системы.

Техническое обслуживание и сопровождение программного обеспечения

+7 (495) 774-11-13
info@bsystemspro.com

ООО "Биометрические Системы"

© 2014-2019

Мы в соцсетях:

  • White Facebook Icon
RSS Feed